domingo, 16 de octubre de 2016

Curso de Gestión y Liderazgo de equipos humanos

Curso de Gestión y Liderazgo de equipos humanos

Gestión y liderazgo de equipos humanos

Curso de 20 horas, organizado por el Colegio de Enfermería de Barcelona, clases en enero


objetivo general

Dar las herramientas y los conocimientos necesarios relacionados con la gestión de los cuidados enfermeros.

objetivos específicos

Conocer el entorno sanitario y la organización sanitaria. Conocer las funciones de la supervisión, componentes y su aplicación práctica. Desarrollar habilidades en comunicación, tanto personales como de organización. Aprender técnicas de negociación, el manejo y la planificación del personal y resolver situaciones conflictivas, así como técnicas de motivación. Liderazgo enfermero en el entorno sanitario actual. Dar herramientas para la conducción de reuniones y ofrecer nociones en gestión económica y cálculo de personal.

Más información en https://www.coib.cat/ca-es/col-legiades/formacio/formacio-del-col-legi/formacio-presencial/linies-transversals/gestio-lideratge-equips-humans.html

lunes, 3 de octubre de 2016

Gestionar personas y cuidados : el reto actual de las organizaciones sanitarias o el cambio de rol de la supervisión

Reproduzco mi colaboración con Nenfermería Fanzine http://issuu.com/nefanzine/docs/fanzine_octubre_16/14?e=25517371/39157399

Cuantas veces se ha planteado este debate, en cualquier organización, sea o no sea sanitaria, pero actualmente debería tenderse al cambio de modelo, un cambio hacia un modelo más humanista de la gestión, gestionar basándose en los profesionales que integran las organizaciones, ya que no hemos de olvidar que son el capital más importante del que ellas disponen.
Los modelos de gestión actuales están en fase de obsolescencia, la sociedad actual ha cambiado, las maneras de entender la dirección de las empresas cambia, se está dejando de lado algunas tendencias que han marcado la gestión empresarial, para dar entrada a corrientes más frescas, más dinamizadoras, más basadas en centrar la gestión alrededor de los profesionales de la institución. Ello no ha de ser sinónimo de desgobierno, sino todo lo contrario, ya que se va a contar con la participación, colaboración y ayuda de los profesionales de la misma, haciendo posible avances mucho más significativos que de ejercer otros tipos de gestión.

Revisando bibliografía al respecto se pueden leer afirmaciones como estas: las organizaciones de salud deben hacer un plan de gestión de personas con bases en los siguientes puntos fundamentales:
  1. Reconocer la importancia del papel de cada individuo en la efectividad organizacional;
  2. Establecer alianzas en los equipos de trabajo;
  3. Atraer y retener los talentos, con sus competencias individuales, que estén alineadas con el objetivo de la organización;
  4. Capacitar y desarrollar estas competencias y esos profesionales, para que se cree un vínculo que dure entre ambas partes.

¿Qué os parece?
Seguro que algunos de los lectores se sienten identificados, y muchos anhelan este modelo de gestión, pero desde mi perspectiva no creo que sea tan imposible llevar a la práctica lo que estamos desarrollando en este artículo.

“Sabiendo realizar la gestión de personas de forma práctica y eficiente, donde el profesional sea reconocido e incentivado a crecer, todos ganan, tanto el profesional, como la institución”.

Siguiendo con los modelos de gestión, o las maneras de enfocar la gestión de primer nivel, en este caso centrado en la supervisión de enfermería es donde es posible desarrollar con más frecuencia estas actividades destinadas a empoderar a los profesionales, ya que la gestión de proximidad es más , como su nombre indica, gestión personalizada, ya que se conoce a los interlocutores, se sabe cómo trabajan, como son, cuáles son sus valores y también se conoce sus defectos, es aquí donde se debe incidir, en gestionar a las personas como lo que son: personas al servicio de una organización, y no olvidemos que un profesional motivado, respetado, bien liderado va a ser de gran utilidad al centro al cual pertenece, y se podrá dejar de lado problemas como el burn-out, el cumplir con lo mínimo establecido y llegar a configurar equipos eficientes de trabajo.
Tipos de supervisión hay tantos como supervisores de enfermería, pero los más habituales según la bibliografía son:
  • Supervisión Democrática o Participativa : la que consulta a sus subordinados respecto a acciones o decisiones probables y alienta a su participación. Este tipo de supervisión va desde la persona que no emprende ninguna acción sin la participación de sus subordinados hasta aquella otra que toma decisiones por sí sola. 
  • Supervisión Liberal o de Rienda Suelta: hace uso reducido del poder, concede a sus subordinados alto grado de independencia en sus operaciones. Este tipo de supervisión depende en gran medida de los subordinados para el establecimiento de metas.
  • Supervisión Autocrática: impone y espera cumplimiento, es dogmatico, conduce por medio de la capacidad de retener u otorgar premios y castigos. 
  • Supervisión Integrante: es la supervisión que toma en cuenta factores como los seguidores, la situación está orientada hacia las tareas y las personas, es la más apropiada porque integra todos los estilos de liderazgo. 

La supervisora necesita estar consciente del comportamiento y de la influencia sobre los demás y diferencias individuales de los seguidores, características del grupo, motivación, estructura de tareas, factores ambientales, variables situacionales ajustando así el estilo de acuerdo a aspectos mencionados. En el día a día es necesario aplicar una mezcla de los estilos anteriores; para ejercer la supervisión según determinado estilo radica en el hecho de elegir el más adecuado, según las circunstancias que se presente.

En la práctica diaria está comprobado que cualquiera de estos estilos de dirección por si solo no es garantía de éxito, más bien es fuente de conflicto y descontento de los profesionales y conlleva frustración para el supervisor.

Si releemos los puntos anteriores, con una visión más moderna e integradora, nos hemos de dar cuenta que el rol del supervisor de enfermería debe cambiar ¿no es cierto?

Nos hemos de plantear ¿por qué?

¿Qué roles hay que adoptar para modernizar la gestión enfermera?
La gestión de enfermería de presente y futuro debe orientarse a la gestión de los cuidados, se ha de ir abandonando de manera progresiva el papel de “jefa de unidad”, entendiéndose por ello, lo que todos conocemos como supervisora, es decir, todo lo que se ha descrito en el encabezamiento del artículo. La supervisora debe ser el líder en la gestión de los cuidados de su unidad.
¿Cómo se conseguirá este primer cambio de rol? para ello se precisa, un enfoque nuevo de gestión que surja directamente de la Dirección de Enfermería del centro, este es un requisito fundamental, que “desde arriba” se modifiquen las actuaciones de todo el equipo gestor. Hay que desarrollar todo un proceso de cambio de gestión de toda la división de enfermería, para poder dotar a todas las supervisoras del marco conceptual adecuado para ello.
Es una labor ardua por parte de la dirección, ya que, por desgracia, existen muchos años de trayectoria establecida en el mundo de la supervisión, y todos sabemos, que habrá supervisoras que serán reacias al cambio ¿no lo veis así?
¿Qué debe hacer la Dirección de Enfermería?
      • Liderar el cambio de rol
      • Formación
      • Seguimiento del mismo
      • Coaching
      • Evaluación del mismo
      • Y llegado el caso, el cambio de profesionales no implicados, o no conformes con el proyecto


El cambio de rol, se ha de entender como un objetivo estratégico de la Dirección, con la finalidad de ofrecer unos mejores cuidados al paciente, liderados por la enfermera supervisora.

Así, según mi entender: quién debe iniciar el proceso de cambio es la Dirección de Enfermería, que en cascada descendente hará que todo su equipo esté informado, formado y convencido del cambio del papel del gestor enfermero.

Siempre sin olvidar que estamos gestionando personas, y la humanización es clave: Vamos a ello!

miércoles, 28 de septiembre de 2016

Enfermería Fanzine, número de octubre recién salido del horno

Ya está disponible el número de octubre de Enfermería Fanzine!

calentito y recién salido del horno


Colaborando en Enfermeria Fanzine, Hablando de gestión



Gestionar personas y cuidados: el reto actual de las organizaciones sanitarias o el cambio de rol de la supervisión

lunes, 29 de agosto de 2016

Ya está disponible el nuevo número de Nuestra Enfermería Fanzine: Una Revista para “fans” de la disciplina Enfermera

Extra! Extra! Ya está disponible el nuevo número de Nuestra Enfermería Fanzine: Una Revista para “fans” de la disciplina Enfermera, electrónica y que quiere representar una “contracultura enfermera”. Partiendo de la base del Blog Nueestra Enfermería y creciendo poco a poco gracias a vosotros, como ya comentaba en la entrada FanZine: Sumando Voces. Cuestionarse todo tipo de cosas desde enfermería, ese es el objetivo, como una vuelta de tuerca.

¿Qué vas a encontrar en Nuestra Enfermería FanZine Septiembre 2016?

Un nuevo número con parte del contenido del blog Nuestra Enfermería. Mantenemos las secciones con los excepcionales colaboradores del FanZine y añadimos una más, escrita por el genial Serafín Fernández de la Factoría Cuidando, llamada Cuidando. Serafín que además nos regala el hastag #FanZinEnfermería para hacer difusión en las redes de ésta publicación.

En Hablemos de Gestión! Albert Cortés Borra (@acortesborra) no adentra en el tema de la profesionalización de la gestión sanitaria.  Para Enfermería en las Redes, Teresa Pérez Jiménez (@Duedevocación) nos demuestra que la #Enfermeriaenlared no desconecta ni en verano. La Fotografía enfermera, de Victor Cerón (@victoceron), trata la relación paciente y profesional. En Filosofando, Marc Illa Mestre, nos reflexiona sobre la moda de Humanizar en Enfermería. Y por último en Cuidando, Serafín Fernández (@SerafinCuidando) inaugura su sección dirigiendo una carta abierta a los periodistas de Salud. Esperamos que los contenidos del FanZine de este mes sean de vuestro agrado y provecho. Hemos invertido un gran esfuerzo en ello.

Además en esta edición encontrarás la publicidad de un anunciante, no os asustéis. Se han hecho eco del Fanzine, y han querido estar presentes. Es algo que ha de permitir tirar el proyecto hacia adelante, pero siempre desde una óptica responsable, al igual que sucede en el blog Nuestra Enfermería.

Una Revista Alternativa mensual, que ha de mejorar la manera de leer la disciplina Enfermera, amplificándose en la red, disponible online, con inclusión de “links” en sus páginas que enriquecen el contenido, y además gratuita.

Ahora sí que sí, este es el número de Septiembre 2016 de Nuestra Enfermería Fanzine.

Acceder a NE Fanzine aquí

jueves, 25 de agosto de 2016

Bitácora Enfermera: Gestión de Sistemas de Información ¿rol del gestor sanitario?

Colaboración en Bitácora Enfermera @BitacoraE Gestión de Sistemas de Información ¿rol del gestor sanitario?

Hablar de sistemas de información, es actualmente ya no frecuente, sino necesario, ya que el sistema sanitario precisa de los mismos para prácticamente todas sus actividades: historia clínica, gestión de cuidados de enfermería, farmacia, radiología, dietas, gestión de turnos, interconsultas al sistema nacional de salud…



¿Concebiríamos el mundo de la salud sin sistemas de información?

La respuesta es un NO rotundo, ya que dependemos de ellos para el buen funcionamiento de cualquier área sanitaria, es inimaginable el retorno al formato papel puro y duro, ya que a pesar de que puedan observarse incongruencias que deben mejorarse, los sistemas de información son parte imprescindible del día a día en cualquier centro sanitario. A ninguno de los lectores se le puede escapar que la informatización es clave para el buen desarrollo, la buena coordinación de equipos, la gestión diaria tanto asistencial como organizativa, sólo pensemos que pasa el día que hay una desconexión de los sistemas, aunque solamente sea temporal por razones de mantenimiento… intranquilidad, nervios, inseguridad e incluso caos.

¿Quiénes son responsables de los sistemas de información sanitarios?

Posiblemente respondamos rápidamente: los servicios de informática de los centros, así es, estos servicios que cuentan con profesionales cualificados son quienes han de mantener operativos todos los sistemas, a pleno rendimiento, sin fallos ni interrupciones, dando respuesta a los usuarios de manera rápida y eficiente, pero perdónenme, estos departamentos han de estar a nuestro servicio, al servicio de la asistencia que es el centro del sistema, son entes al servicio del resto de las organizaciones, para que las funciones básicas no se interrumpan, sean ágiles, fiables y mejoren la gestión de los pacientes, pruebas diagnósticas, visitas a consultas, entre otras muchas.

¿Gestores sanitarios implicados en los sistemas de información?

Por supuesto que si, porque son el enlace básico entre los desarrolladores de los sistemas y los usuarios finales de los mismos, son quienes han de ofrecer ese vínculo imprescindible entre la asistencia, la gestión y el desarrollo e implantación de las aplicaciones informáticas de los centros.

Competencias curriculares del gestor sanitario en sistemas de información

• Experiencia clínica
• Experiencia en gestión
• Experiencia en el uso de sistemas de información
• Formación en gestión
• Formación en NTIC
• Capacidad de adaptación a las nuevas situaciones
• Gestor del cambio
• Motivación
• Accesibilidad
• …

Ya tenemos más campo para el debate, pero me gustaría añadir esta frase:

Si no estamos los gestores en los núcleos de decisión, otros decidirán por nosotros”

jueves, 28 de julio de 2016

Nuestra Enfermería “FanZine” Agosto 2016 ya disponible

La propuesta un tanto loca y atrevida de Nuestra Enfermería “FanZine” sigue adelante, como bien sabéis. Una Revista para “fans” de la disciplina Enfermera, con medios electrónicos, y qué responda a una “contracultura enfermera” que rompa con lo establecido hasta ahora, con la “vieja y sumisa profesión” y dónde los profesionales encuentren ideas que les permitan “cuestionarse todo tipo de cosas”. Y siempre partiendo de la base que ha dejado Nuestra Enfermería (blog independiente de enfermería), dando algo así como una nueva vuelta de tuerca.
¿Qué va a encontrar en Nuestra Enfermería FanZine Agosto 2016?
Este nuevo número está repleto de novedades, además de parte del contenido del blog Nuestra Enfermería, como os explicaba en la entrada “Del blog al Fanzine” estrenamos las nuevas secciones con unos magníficos profesionales que han aceptado colaborar en el Fanzine.

Enfermería en las Redes  con Teresa Pérez Jiménez, @Duedevocación, que nos propone el hastag #Enfermeriaenlared ; Hablemos de Gestión!  con la colaboración de Albert Cortés Borra, @acortesborra  que desde el minuto cero se sumó al Fanzine; en Fotografía enfermera  con la participación de Victor Cerón, @victoceron, que inaugura la sección y de de Maite Castillo, @maitefotografia; y para terminar Filosofando con Marc Illa Mestre, Filósofo, que ha aceptado también el reto de participar!
Una edición veraniega de esta Revista Alternativa mensual, que ha de mejorar la manera de leer el blog Nuestra Enfermería, amplificándose en la red,  estando disponible online, y con la novedad de la inclusión de “links” en sus páginas que enriquecen el contenido.
Ahora sí que sí, este es el número de Agosto 2016 de Nuestra Enfermería Fanzine.

Acceder al número de Agosto de Nuestra Enfermería Fanzine http://issuu.com/nefanzine/docs/fanzine_agosto_16/13?e=25517371/37499789

martes, 26 de julio de 2016

Nuestra Enfermería Fanzine: colaborando en gestión de enfermería

A partir del próximo número voy a colaborar en el proyecto de Fernando Campaña: Nuestra Enfermería Fanzine, en la sección Hablemos de gestión! donde intentaré dar una visión de la gestión sanitaria y de enfermería desde una perspectiva humanizada

Ha pasado apenas un mes del primer número de Nuestra Enfermería Fanzine. Y sólo puedo sentirme muy, pero que muy agradecido por la acogida de esta “pequeña locura”. Cosa que me empuja a seguir con ilusión en este proyecto que os he propuesto.
Ya sabéis que durante este mes de cambios camaleónicos de Nuestraenfermería.es, una de las novedades más grandes ha sidola construcción del nuevo sitio, que  espero y deseo también os haya gustado. En él habréis podido observar que toda la importancia la tiene el FanZine. No podía ser de otra manera.